POLÍTICA DE PRIVACIDADE – DH ASSESSORIA ACADÊMICA
Esta Política de Privacidade tem como finalidade esclarecer de forma transparente como os dados pessoais dos usuários e clientes são coletados, utilizados, armazenados e protegidos pela DH Assessoria Acadêmica, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
Ao utilizar nossos serviços ou fornecer seus dados, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política.
1. DADOS COLETADOS
Coletamos apenas os dados necessários para a prestação dos nossos serviços, podendo incluir:
• Nome completo
• Número de telefone (WhatsApp)
• Endereço de e-mail
• Informações acadêmicas (curso, instituição, orientações do trabalho)
• Arquivos enviados pelo cliente (documentos, imagens, textos, instruções)
2. FINALIDADE DO USO DOS DADOS
Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:
• Atendimento e comunicação com o cliente
• Elaboração e envio dos materiais contratados
• Cumprimento de prazos e execução do serviço
• Organização interna e histórico de atendimento
A DH Assessoria Acadêmica não utiliza os dados para fins abusivos, ilegais ou não autorizados.
3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
A DH Assessoria Acadêmica não vende, compartilha ou divulga dados pessoais a terceiros.
Os dados poderão ser acessados apenas por membros da equipe diretamente envolvidos na execução do serviço, sempre sob compromisso de confidencialidade.
4. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA
Os dados e arquivos são armazenados em ambiente digital com medidas de segurança adequadas, visando proteger contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.
Apesar dos esforços, nenhum sistema é totalmente seguro, mas adotamos boas práticas para minimizar riscos.
5. PRAZO DE ARMAZENAMENTO
Os dados poderão ser armazenados pelo tempo necessário para:
• Execução dos serviços contratados
• Cumprimento de obrigações legais
• Resguardo da empresa em eventuais demandas
Após esse período, poderão ser excluídos ou anonimizados.
6. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS
Nos termos da LGPD, o cliente poderá, a qualquer momento, solicitar:
• Confirmação da existência de tratamento de dados
• Acesso aos dados armazenados
• Correção de dados incompletos ou incorretos
• Exclusão dos dados, quando aplicável
As solicitações devem ser feitas através do nosso canal oficial de atendimento (WhatsApp).
7. CONFIDENCIALIDADE
A DH Assessoria Acadêmica garante total sigilo sobre todas as informações, comunicações e materiais enviados pelos clientes.
Nenhum conteúdo será divulgado, reutilizado ou compartilhado sem autorização expressa.
8. USO DE COOKIES E NAVEGAÇÃO
O site poderá utilizar cookies para melhorar a experiência do usuário, análise de acesso e desempenho da página.
O usuário pode desativar os cookies nas configurações do navegador, se preferir.
9. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento, sem aviso prévio, para adequação a mudanças legais ou operacionais.
Recomendamos a leitura periódica deste conteúdo.
10. CONTATO
Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o uso dos seus dados, o contato deve ser realizado através do WhatsApp oficial informado no site.
Ao continuar utilizando nossos serviços, você declara estar ciente e de acordo com esta Política de Privacidade.
